Sollten Sie Ihr persönliches Passwort vergessen oder verlegt haben können Sie dies einfach beim Login-Fenster unter der Rubrik „Passwort vergessen“ wieder anfordern.

Dies kann auftreten, wenn zwei Personen den selben Login verwenden oder der Felgenkonfigurator mit dem gleichen Account auf mehreren PCs geöffnet ist. In diesem Falle arbeiten die eingeloggten Personen am selben Warenkorb. Sollte dies nicht der Fall sein, hat evtl. der eingesetzte Browser zu viele Bestandteile der angezeigten Seite im sogenannten Cache (Zwischenspeicher). Bitte leeren Sie daher Ihren Cache(STRG + F5)

Derzeit sind im System ca. 500 Fahrzeuge in der 3D-Ansicht verfügbar. Hierbei handelt es sich zum größten Teil um aktuellere Fahrzeugmodelle. Die Erstellung von 3D-Ansichten ist sehr aufwendig, daher werden diese Ansichten stetig ergänzt.

Nach Ihrer Bestellung finden Sie im Menüpunkt „Bestellarchiv“ eine Übersicht zu Ihrer Bestellung. Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Bestellbestätigung übersandt.

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Die Versandkosten ins europäische Ausland entnehmen Sie bitte unserer Versandkostentabelle.

Eine ABE bzw. ein Gutachten wird Ihnen von uns immer mit der Ware versendet bzw. es wird zum Download bereit gestellt.

Alle Kompletträder werden fahrzeugspezifisch für Sie montiert. Unsere Komplettradpreise beinhalten Felge, Reifen, Montage des Reifens auf die Felge, Ventile, digitales Auswuchten, benötigtes Befestigungsmaterial laut Gutachten und ABE/Gutachten.

Wir lassen Ihre Räder mit dem UPS anliefern. Sollten Sie bei der Anlieferung nicht zu Hause sein, hinterlässt der UPS eine Nachricht bei Ihnen vor Ort (zusätzlich per Email) und es wird ein erneuter Zustellversuch unternommen. Sie können alternativ auch eine andere Lieferadresse angeben oder die Sendung im UPS Depot persönlich abholen. Sollte der UPS Sie drei Mal nicht angetroffen haben, werden uns die Pakete wieder zurück geliefert.

Ab November 2014 schreibt der Gesetzgeber in Europa für alle neu zugelassenen Fahrzeuge die Ausstattung mit einem aktiven oder passiven Reifendruck-Kontrollsystem vor. Bei einem aktiven System (erkennbar an der Möglichkeit den Luftdruck über die Fahrzeugmenüs darstellen zu lassen) müssen wir bei einem neuen Radsatz wieder Sensoren verbauen. Das können unsere eigenen günstigen RDKS Sensoren in Erstausrüsterqualität oder auch Ihre gebrauchten Sensoren aus einem anderen Radsatz sein.

Im Normalfall beträgt die Lieferzeit bei Kompletträdern 3-7 Werktage. Sonderbeschichtungen, mechanische Veränderungen und Lieferungen ausländischer Lieferanten benötigen ggf. mehr Zeit.